Un lunes cualquiera, a las siete de la mañana. Antes de que llegues, tu negocio ya trabajó para ti.
Kairos vigila tus indicadores mientras tú no miras.
Hoy avisó: el riesgo de deserción del campus virtual superó el umbral.
Quinientos cuarenta y dos alumnos en riesgo solo en Ciencias. Casi el cuarenta por ciento.
La primera hipótesis es la de siempre: será el canal de captación. Se lo preguntas como a tu mejor analista.
La respuesta, con los datos delante, dice otra cosa: todas las fuentes traen el mismo riesgo. El problema es la modalidad virtual.
La causa: pagos en mora, y asistencia que cae.
Mientras tanto, el agente de retención ya investigó por su cuenta: mismo diagnóstico, con la evidencia citada.
Trae la acción preparada: tarea de retención para coordinación académica, cobranza y tutorías en el campus virtual.
No se ejecuta sola. La apruebas tú.
Son las nueve de la mañana. La señal llegó a las siete. La acción ya está en marcha, semanas antes de que la primera baja se comunique.
La baja se decide semanas antes de que el alumno la comunique. La diferencia es verla a tiempo.
Reserva tu diagnóstico de treinta minutos.